Komunikacja jest jednym z kluczowych czynników wpływających na sukces w organizacji. Zarówno szanse, jak i zagrożenia wynikające z niej często zależą od sposobów porozumiewania się pracowników między sobą. Dlatego zrozumienie stylów komunikacji w zespole może znaczenie usprawnić współpracę. Jak w tym kontekście pomocne jest narzędzie Extended DISC®?

Na czym polega badanie Extended DISC®?

Extended DISC® to narzędzie diagnostyczne, które dostarcza szeregu danych na temat stylów zachowań pracowników. Jednym z jego głównych zastosowań jest analiza stylów komunikacji, oparta na czterech podstawowych stylach zachowań wypracowanych przez Carla Gustava Junga. Narzędzie pozwala precyzyjnie określić dominujący styl komunikacji danej osoby, a także identyfikuje jej kluczowe czynniki motywujące i stresogenne.

Co więcej, Extended DISC® może określić preferowaną rolę pracownika w sytuacjach grupowych oraz wskazać cechy idealnego przełożonego. Badanie jest przydatne w procesach rekrutacyjnych, analizie zaangażowania pracowników, a także w optymalizacji komunikacji w zespole. Można je stosować zarówno indywidualnie, jak i na poziomie całej grupy.

4 style zachowań zgodnie z badaniem Extended DISC®

D, czyli styl Dominujący

Osoby o stylu Dominującym są wymagające, stanowcze i skłonne do podejmowania inicjatywy. Charakteryzuje je silna potrzeba rywalizacji oraz pewność siebie. Tacy pracownicy często koncentrują się na osiąganiu własnych celów, co może prowadzić do narzucania swoich pomysłów lub dominowania w dyskusjach. Jednocześnie są to naturalni liderzy, którzy chętnie angażują się w liczne projekty.

I, czyli styl Towarzyski

Osoby o stylu Towarzyskim są otwarte, pełne optymizmu i skoncentrowane na relację z innymi. Pracownicy o tym stylu komunikacji lubią rozmawiać i inspirować innych, choć mogą unikać przekazywania negatywnych informacji zwrotnych. Ich energia bywa bardziej ukierunkowana na budowanie relacji niż na realizację szczegółowych zadań.

S, czyli styl Wspierający

Styl Wspierający opisuje osoby spokojne, cierpliwe i skoncentrowane na pomocy innym. Ich cechy to doskonałe słuchanie oraz unikanie konfliktów. Choć rzadko wyrażają własne zdanie czy podejmują inicjatywę, właśnie oni zapewniają stabilność i wsparcie w zespole.

C, czyli styl Dokładny

Osoby o stylu Dokładnym wyróżniają się analitycznym podejściem, skrupulatnością i poszanowaniem zasad. W komunikacji preferują formę pisemną, unikając bezpośrednich rozmów. Skupiają się na precyzji i logicznym rozwiązywaniu problemów, ale mogą unikać podejmowania decyzji, szczególnie w sytuacjach konfliktowych.

Jak wykorzystać Extended DISC® w praktyce?

Analiza stylów zachowań za pomocą Extended DISC® umożliwia liderom i menedżerom lepsze zrozumienie dynamiki zespołu. Można ją wykorzystać do:

• dopasowywania zadań do preferencji i umiejętności pracowników,
• poprawy współpracy poprzez świadome zarządzanie komunikacją między stylami,
• zapobiegania konfliktom poprzez zrozumienie potencjalnych wyzwań w relacjach międzyludzkich,
• budowania świadomego liderstwa, opartego na dopasowaniu stylu zarządzania do zespołu.

Extended DISC® to narzędzie, które pozwala nie tylko zrozumieć, ale także efektywnie zarządzać stylem komunikacji w zespole. Wiedza o preferencjach komunikacyjnych i zachowaniach pracowników umożliwia liderom lepsze dopasowanie strategii współpracy i zarządzania. W rezultacie zespół może osiągnąć wyższy poziom efektywności i harmonii w codziennej pracy.